Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18/05/2026

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului cncturbo.ro, administrat de SC Cnc System SRL prin marca CNC Turbo, precum și modul general în care sunt prezentate serviciile de diagnosticare, reparare și recondiționare turbosuflante.

Prin accesarea website-ului, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință acești Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, poți înceta utilizarea website-ului.

Operatorul website-ului

Website-ul cncturbo.ro este administrat de:

SC Cnc System SRL
Denumire comercială: CNC Turbo
CUI: RO 18992351
Nr. Registrul Comerțului: J2006002172228
Sediu social: Str. Ciresoaia nr. 3A, Bacău
Punct de lucru / atelier: Str. Veronica Micle nr. 77, Bacău
Telefon: 0736 574 440
Email: cncturbo@gmail.com
Website: https://cncturbo.ro/

Scopul website-ului

Website-ul cncturbo.ro are scop de prezentare și informare comercială.

Prin website sunt prezentate servicii precum:

diagnosticare turbosuflante;
recondiționare turbosuflante;
reparații turbine auto;
curățare componente;
înlocuire componente uzate;
echilibrare dinamică;
reglaj geometrie variabilă;
calibrare actuator electronic sau pneumatic;
testare finală;
recomandări pentru montaj și exploatare.

Website-ul nu este magazin online și nu permite plasarea unei comenzi ferme direct prin coș de cumpărături sau plată online.

Solicitările trimise prin telefon, WhatsApp sau email

Utilizatorii pot contacta CNC Turbo prin telefon, WhatsApp sau email pentru informații, diagnosticare preliminară, programări sau solicitări privind recondiționarea turbosuflantelor.

Transmiterea unui mesaj, a unei fotografii sau a unei solicitări nu reprezintă automat comandă fermă și nu obligă CNC Turbo să presteze serviciul solicitat până când lucrarea nu este acceptată de ambele părți.

Informațiile oferite pe baza fotografiilor, mesajelor sau descrierilor transmise de client sunt orientative. Diagnosticul final se stabilește numai după verificarea fizică a turbosuflantei și, acolo unde este cazul, după demontare și analiză tehnică.

Diagnosticare și constatare

O turbosuflantă poate prezenta defecte cauzate de uzură internă, lipsă de ungere, ulei contaminat, admisie murdară, evacuare blocată, corpuri străine, montaj incorect, actuator defect, geometrie blocată sau alte cauze externe.

CNC Turbo poate face recomandări tehnice înainte de primirea piesei, însă constatarea completă se face doar după verificarea turbinei în atelier.

În unele cazuri, recondiționarea poate să nu fie recomandată dacă piesa este deteriorată excesiv sau dacă reparația nu ar fi sigură ori eficientă tehnic.

Prețuri și oferte

Prețurile comunicate telefonic, prin WhatsApp, email sau prin alte mijloace înainte de verificarea turbinei sunt estimative, cu excepția situației în care se comunică expres o ofertă fermă.

Prețul final al lucrării se stabilește după diagnosticare, în funcție de:

tipul turbinei;
starea componentelor;
piesele care trebuie înlocuite;
operațiunile necesare;
complexitatea reglajelor;
testele și verificările necesare.

Lucrarea se efectuează după informarea clientului cu privire la intervenția necesară și după acceptarea costului comunicat.

Termene de execuție

Termenele de execuție comunicate sunt orientative, cu excepția cazului în care se stabilește expres altfel.

Durata unei lucrări poate depinde de:

starea turbinei;
disponibilitatea componentelor;
complexitatea reparației;
volumul de lucrări aflat în lucru;
timpul necesar pentru curățare, echilibrare, reglaj și testare;
transportul prin curier, dacă este cazul.

CNC Turbo depune eforturi pentru executarea lucrărilor într-un termen rezonabil, dar nu garantează un termen fix pentru toate cazurile.

Garanția lucrărilor

Pentru lucrările de recondiționare, CNC Turbo oferă garanție 12 luni, în condițiile menționate la predarea lucrării și în pagina dedicată condițiilor de garanție.

Garanția este valabilă dacă turbosuflanta este montată corect, dacă sunt respectate recomandările tehnice și dacă sunt remediate cauzele externe care au dus la defectarea inițială.

Garanția poate fi afectată sau refuzată în situații precum:

montaj incorect;
lipsă ungere;
ulei contaminat;
admisie sau evacuare defectuoasă;
corpuri străine intrate în turbină;
furtunuri, intercooler sau trasee murdare/necurățate;
DPF sau evacuare blocată;
intervenții neautorizate asupra turbinei;
exploatare necorespunzătoare;
nerespectarea recomandărilor de montaj și exploatare.

Detaliile complete vor fi prezentate în pagina Condiții garanție.

Trimiterea turbosuflantelor prin curier

Clienții pot trimite turbosuflante prin curier, după o discuție prealabilă cu CNC Turbo.

Clientul este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a piesei înainte de expediere. Turbosuflanta trebuie ambalată astfel încât să fie protejată împotriva loviturilor, scurgerilor de ulei, contaminării sau deteriorării în timpul transportului.

CNC Turbo nu răspunde pentru deteriorări produse în timpul transportului de către curier, dacă acestea sunt cauzate de ambalare necorespunzătoare sau manipulare externă.

Costurile de transport se stabilesc de la caz la caz și pot fi suportate de client, dacă nu se comunică expres altfel.

Recomandări tehnice

Recomandările publicate pe website sau transmise prin telefon, WhatsApp ori email au caracter informativ și tehnic general.

Aceste recomandări nu înlocuiesc verificarea efectivă a vehiculului, verificarea sistemelor conexe sau intervenția unui mecanic autorizat pentru montajul turbosuflantei pe vehicul.

CNC Turbo recomandă ca montajul turbosuflantei recondiționate să fie efectuat într-un service autorizat, cu respectarea procedurilor tehnice aplicabile.

Conținutul website-ului

Textele, imaginile, structura paginilor, elementele grafice și materialele publicate pe website-ul cncturbo.ro sunt folosite pentru prezentarea serviciilor CNC Turbo.

Utilizatorii nu au dreptul să copieze, reproducă, distribuie, modifice sau folosească materialele de pe website în scop comercial fără acordul prealabil al SC Cnc System SRL.

Este permisă folosirea normală a website-ului pentru informare, contactarea atelierului și solicitarea serviciilor prezentate.

Linkuri și servicii externe

Website-ul poate conține linkuri sau integrări către servicii externe, precum:

Google Maps;
Google Reviews;
Google Ads / Google tag;
WhatsApp;
alte servicii tehnice necesare funcționării site-ului.

Utilizarea acestor servicii este supusă termenilor și politicilor furnizorilor respectivi. CNC Turbo nu controlează politicile acestor platforme externe.

Utilizarea corectă a website-ului

Utilizatorul se obligă să folosească website-ul în mod legal și rezonabil.

Este interzisă folosirea website-ului pentru:

atacuri informatice;
tentative de acces neautorizat;
transmiterea de conținut abuziv, ilegal sau ofensator;
spam;
copierea neautorizată a conținutului;
afectarea funcționării normale a website-ului.

CNC Turbo poate limita accesul la website sau la anumite servicii dacă există suspiciuni rezonabile de abuz, fraudă sau utilizare necorespunzătoare.

Limitarea răspunderii

CNC Turbo depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.

Totuși, pot exista erori, omisiuni sau informații care devin neactuale. CNC Turbo își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau corecta informațiile de pe website fără notificare prealabilă.

Informațiile de pe website nu garantează că orice turbosuflantă poate fi recondiționată și nu reprezintă o ofertă fermă pentru orice situație tehnică posibilă.

Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt limitate prin acești Termeni și condiții.

Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate.

Website-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare conform Politicii cookies.

Pentru detalii, consultă:

Politică de confidențialitate;
Politică cookies.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru sesizări sau reclamații privind serviciile CNC Turbo, clientul ne poate contacta la:

Email: cncturbo@gmail.com
Telefon: 0736 574 440
Adresă atelier: Str. Veronica Micle nr. 77, Bacău

Vom analiza solicitarea și vom încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă.

Consumatorii pot apela, în condițiile legii, la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor. Ordinul ANPC nr. 449/2022 prevede măsuri de informare privind accesul consumatorilor la procedurile SAL.

Detalii vor fi disponibile în pagina dedicată SAL ANPC.

Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, de către autoritățile sau instanțele competente, conform legislației aplicabile.

Modificarea termenilor

CNC Turbo poate actualiza acești Termeni și condiții atunci când se modifică website-ul, serviciile oferite, procedurile interne sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.